《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件》- 场面失控全网热议引关注- 完整现场视频在线观看无广告

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这起事件源于佳木斯新玛特商场内迪桑特专柜的一次退换货纠纷，一名顾客因刚购买的羽绒服存在质量瑕疵，要求专柜导购提供换货服务，双方就售后责任产生争执，过程被一名商场探店博主记录并发布到线上平台，随后在本地引发广泛讨论。

事件起因

顾客在佳木斯新玛特的迪桑特专柜选购了一款羽绒服，付款后发现衣服存在明显质量瑕疵。她携带商品返回专柜，希望能更换同款合格商品。此时商场正值客流高峰，专柜内及周边没有足够的管理人员在场协调。

双方争执过程

导购以商品已经离柜、吊牌出现磨损为由，拒绝了顾客的换货申请。导购表示，按照门店统一的售后规则，非质量问题且商品包装受损的情况，不予办理退换货。顾客则拿出了购买前就存在瑕疵的相关依据，认为问题并非自身造成，双方就此僵持不下。

事件线上扩散

争执过程被路过的商场探店博主用手机记录下来，视频和相关文字内容被发布到本地社群和短视频平台。内容客观呈现了双方的争执场景和各自的说法，很快在佳木斯本地的社交平台上传播开来，不少本地网友参与到话题讨论中。

后续影响

事件发酵后，不少本地消费者开始关注迪桑特专柜的售后规则执行情况，也有网友对商场高峰时段的服务协调能力提出疑问。截至相关内容传播稳定后，暂未传出商场或专柜针对该事件的官方回应，双方的纠纷也未通过公开渠道达成进一步协商结果。